高鐵上打翻咖啡!清潔阿姨打掃後問「一句話」 她被暖哭

日前,一名女乘客在搭乘高鐵時不慎將一杯咖啡打翻,造成飲料迅速外溢,情急之下只好尋求清潔人員協助。讓她感到意外和感動的是,清潔阿姨不僅迅速前來處理,還在5分鐘後再次返回,關心她的包包是否受到影響,並提供濕紙巾讓她擦拭。這份超出職責的貼心服務讓這名乘客深感溫暖。

 

 

 

 

 

這名女乘客後來在Threads平台上分享了這段經歷,回憶當時的情況,她坦言自己因為打翻整杯拿鐵而感到非常羞愧,看到咖啡迅速流淌,不知所措。她立即尋求清潔人員幫忙,清潔阿姨放下手邊工作,立刻趕來協助清理現場。阿姨蹲下來使用大量衛生紙清理地板,擦拭的過程中始終保持冷靜,還不忘安撫她的情緒。隨後,兩名隨車服務人員帶來更多清潔用品,共同協助處理。

原po表示,清潔阿姨在清理完畢後,特別拿出更多衛生紙讓她踩踏,避免咖啡弄髒她的鞋子。令她更為感動的是,阿姨離開後幾分鐘,又特意返回,關心她的包包是否被咖啡沾染,並提供濕紙巾以備清理。這樣的關懷舉動令原po深感溫暖,並在帖子中讚嘆:「台灣人為什麼總是這麼善良,總是做得比本份多?」

 

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這則貼文曝光後迅速引發熱議,網友們紛紛留言說:「我也曾經在高鐵上打翻過飲料,服務人員態度好到讓我愧疚,事後寫了感謝函給高鐵,得到回信告知會轉達該班次服務人員,人間還是充滿愛的」、「有次搭高鐵,前面的女生也不小心打翻咖啡,一路往後流過來,沿途座位的人紛紛拿出衛生紙攔截,直到清潔的阿姨來幫忙,大家都很有默契的,台灣人真的很溫暖」、「寫個正式感謝函去高鐵,註明班次第幾車廂,寫明阿姨怎麼幫妳,對她是有很大的幫助」。

來源:Thread

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