蝦皮聊聊別再回「謝謝」！賣家崩潰「已讀就好」　原因曝光網傻眼

近期，一名經營蝦皮賣場的女網友在社交平台Threads上分享了蝦皮「聊聊」功能的冷知識，呼籲買家在詢問商品細節後，不必再回覆謝謝或傳貼圖，以免增加賣家的負擔。此帖一經發布，迅速引起廣泛關注和熱議。

根據該名女網友的描述，蝦皮賣場的「聊聊」功能要求賣家在12小時內回覆訊息或貼圖，否則將被視為延遲回覆，進而影響賣場的聊天回應率。她表示：「有時候300則聊聊中，近一半的訊息都是需要回覆『謝謝』的」，這無形中增加了賣家的工作量和壓力。賣家無奈地指出，雖然感謝買家的禮貌，但過多的回覆謝謝訊息反而對賣場運營不利。

此貼文曝光後，引發了1.6萬人按讚，許多網友表示驚訝和認同：「原來不用當最後一個回覆的人啊…之前因為想買東西詢問問題，居然被賣家封鎖！因為我們回來謝謝了2次」、「原來如此！怕賣家覺得我不禮貌所以都會回覆，下回不這樣了，抱歉那些被我回覆的賣家」、「真的長知識，想說為什麼賣家都喜歡一直回，原來這樣沒有回也要被扣聊聊率」、「原來是這樣謝謝分享～抱歉之前都覺得我自己墊底才是一種禮貌」。

許多賣家也藉此機會大吐苦水：「在蝦皮上真的很麻煩，有大賣家也有小賣家，問了不回個謝謝，被小賣家酸沒有禮貌，講了謝謝，又變成大賣家的麻煩」、「這個扣分機制超煩，我是賣家也是買家，因為知道會扣分，所以我買東西收到訊息大多都已讀，現在聊聊分數被扣到57%」。

延伸閱讀：

來源：Thread