台鐵招客服需「負重35kg折返跑」！網質疑：電話這麼重？
2024年01月27日台鐵公司日前宣布將招募936名新進從業人員，其中一項是客服人員，應考者不僅要參加筆試，還要參加負重折返跑40公尺的體能測驗。從招募簡章中可以看到，男性應考者需背負35公斤沙包折返跑40公尺，女性則需背負30公斤重物折返跑。這引發外界討論，不少人質疑真的有需要嗎？
台鐵以往招考也會進行體能測驗，特別是對於那些需要進行戶外勞動的職位。然而這次台鐵公布的招募簡章，竟要求接電話的客服人員也要進行體能測驗，男性要負重35公斤折返跑40公尺，女性則要負重30公斤折返跑40公尺。有民眾質疑，這樣的體能測驗與客服人員的工作職責似乎沒有直接關聯，甚至有網友開玩笑說：「電話有10公斤嗎？」
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▼這一新的招考條件引起了人們對台鐵招聘政策的疑問。有人認為這可能是簡章誤植，回憶起先前台鐵印刷失誤，廠商把台鐵印成台糖的事例，懷疑這次的體能測驗要求是否也有類似的錯誤。然而，也有觀點認為，可能是台鐵預期客服人員在緊急情況下可能需要進行一些物理勞動。
公職補習班主任成麗新指出，一般而言，電話服務和諮詢類的工作並不需要體能測驗，這樣的要求通常適用於從事養路機械電機等職務。台鐵則回應稱，測驗科目都是依照標準辦理，之後才會依分發單位訓練，也就是說客服人員的確也需要通過負重考試。
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來源：網路資料
