孫想去迪士尼玩！他花30萬買成「Disney+」　官方出手結局超暖

美國伊利諾州一家人的耶誕節，原本可能因為一場誤會而陷入失望，幸好迪士尼及時出手，讓他們得以喜樂度過。這個16人的大家庭原本計劃去迪士尼樂園歡度耶誕節，78歲的祖父母為了滿足孫子們的期待，特別花費1萬美金（約新台幣30.7萬元）購買迪士尼禮物卡，但出發前才發現買錯了。

▼出發前，家庭成員安荻（Andie Coston）在官網使用禮物卡兌換門票時，發現老人買的不是迪士尼禮物卡，而是迪士尼＋（Disney＋）串流平台的禮物卡，而且僅適用於該平台。安荻在Tiktok上分享了這一事件，無奈說「迪士尼+每年140美金（約新台幣4298元），我爸媽花的錢足以讓大家看70年」。

▼安荻表示，已購買的迪士尼＋禮物卡無法退回，這一消息一度令一家人感到非常沮喪。然而，當迪士尼官方得知此事後，他們展現出了非凡的善意。迪士尼官方為安荻一家破例，允許他們將迪士尼＋禮物卡用於樂園門票，這一舉動不僅撫平了家庭成員的失望，也讓他們得以順利進入樂園享受歡樂時光。

這件事例不僅展現了迪士尼對顧客關懷的精神，也體現了公司在面對意外情況時的彈性和人性化處理方式。對於安荻的家庭來說，這次的旅程不僅是一次愉快的度假之旅，更是一段溫馨且難忘的家庭回憶。迪士尼的這一善舉不僅讓這個家庭的夢想成真，也為其他顧客提供了一個正面且鼓舞人心的故事。

來源：網路資料