狂！111乘客抵達西班牙　才發現輸送帶上「0件行李」

最近瑞士雪絨花航空（Edelweiss Air）的一架航班出大包。這架航班從瑞士蘇黎世（Zurich）出發，運載111名乘客順利抵達西班牙畢爾包（Bilbao），但飛機起飛時卻沒有將乘客的行李帶走。乘客們到達目的地後，在行李運輸帶前等了整整2個小時，才知道自己的行李還在瑞士蘇黎世。

據外媒報導，這一事件發生於9日，雪絨花航空這架航班順利將111名乘客送達目的地，但工作人員卻將旅客的行李遺留在了瑞士蘇黎世。而且航空公司沒有通知旅客，讓旅客們在行李運輸帶前等了整整2小時，才知道行李根本沒有被帶來。

這起事件曝光後引發極大爭議。因為雪絨花航空隸屬於瑞士航空，瑞士航空的發言人Kavin Ampalam針對此事件發表聲明，表示由於機場地勤缺乏人手，再加上機組人員已經在現場等待了1小時16分左右，人手不足的問題依舊無法改善，而這架航班必須要抵達西班牙讓其他旅客搭機，並要在蘇黎世機場關閉前抵達，為了滿足航線運作需求，才決定不等待行李裝載，直接飛往西班牙。

▼Kavin Ampalam解釋說，飛機起飛時，機場與機組人員曾就延誤起飛一事向乘客致歉，也解釋說因為缺乏「合格的地勤人員」而導致起飛延誤。但有旅客表示，機長在致歉時根本沒有提及乘客行李被遺留在瑞士一事。

Kavin Ampalam則表示，他目前尚不清楚乘客是何時被通知行李一事的，現在正在試圖了解事件詳情。而有乘客爆料說，雪絨花航空根本沒有向乘客提到行李的事情，是乘客在行李運輸帶前等待2小時後，旁邊伊比利航空（Iberia）的工作人員告訴他們「航班沒有行李」。

來源：網路資料