無極限？美好市多會員扛「22年前買的電視」退貨　網分析：真能退款

美國知名連鎖量販店好市多（Costco）以其寬鬆退貨政策而聞名，然而近期在賓州一名消費者竟攜帶一台購自22年前的電視前往好市多門市要求退貨，引發網路熱議及廣泛討論。該消息由Reddit用戶estaack於4月發布，並附上一張疑似退貨電視的照片。這位網友表示，當看到有人帶著一台2002年購買的電視要求退貨時，驚愕不已，「我以為這只是惡作劇」，並在網上詢問熟悉好市多政策的用戶，是否真的能獲得全額退款。

▼根據英國《每日郵報》報導，該台電視機似乎是三星HCL552W型號，以如今的科技標準來看已屬過時產品，幾近古董。Reddit用戶的貼文隨即引發網友熱烈討論與質疑。多名網友留言抨擊此舉「荒謬」，認為要求退回一台22年前的電視機「過分至極」，有人甚至表示「應取消當事人的好市多會員資格」。另有網友表示驚訝於這名顧客竟然保留了長達22年的購買收據。

儘管此顧客最終是否成功退貨尚不清楚，但由於好市多向來以「滿意度保證」政策著稱，過去幾乎所有商品皆提供全額退款服務，且不設退貨時限。2007年後，好市多才針對電子產品退貨規定作出修訂，要求自購買日起90天內辦理退貨。若此台電視確實於2007年之前購買，則理論上仍符合好市多舊有的退貨標準，可能得以獲得退款。

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好市多的退貨政策旨在保障消費者權益，但若遭到濫用，恐導致商業成本上升，進而影響會員的長期福利。

來源：網路資料