避免意外!高鐵如廁「4分鐘不動」就響鈴 網笑:壓力好大
近日,有民眾在高鐵車站使用無障礙廁所時,因同一姿勢維持4分鐘不動,意外引發警鈴大作,讓他頗感尷尬。高鐵公司隨後回應,這是高鐵設置於無障礙廁所內的安全偵測機制,若偵測到旅客長時間保持靜止,將啟動警報通知站務人員進行關懷,避免旅客因健康或緊急事故無法及時求助。此事件引起了社會對無障礙廁所安全設施的廣泛關注。
根據高鐵公司說明,無障礙廁所內特設紅外線偵測裝置,並非限制使用時間,而是參考醫療單位建議後,將警示時間設定為4分鐘。此舉是為保障使用者安全,考量到突發事件的黃金救援時間約為4至6分鐘,期望能在旅客遇到緊急狀況時迅速提供協助。高鐵表示,偵測器若啟動,站務人員會到場關心使用者狀況,但這一措施也引發部分民眾的適用性討論。
有民眾認為,4分鐘警示時限過於短暫,可能造成不必要的尷尬。也有人支持此機制,指出這能防止無障礙廁所遭到長時間佔用,同時保障有緊急需求的旅客安全。針對不同的意見,高鐵強調,此設備僅裝設於無障礙與親子廁所內,主要是考量行動不便者的需求,對於一般廁所無相關限制。
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不僅高鐵,台北捷運也自2013年起,在廁所內實施類似的安全偵測措施,若發現使用時間超過30分鐘,系統會自動通知相關人員到場關切,並定期派遣清潔人員巡視。至於台鐵,針對列車上廁所的超時使用,則由列車長視情況依SOP程序操作,必要時解鎖查看。無障礙廁所的安全偵測機制意在保障旅客安全,但民眾在使用時仍應注意設置規範,以免不小心觸發警報,引發不必要的誤會。
來源:網路資料