雨天帶孩搭Uber遭拒載!司機問「小孩滿6歲嗎」? 網猜原因
近日,一名民眾在大雨天帶著6歲孩子搭乘Uber時,遭遇司機拒載,引發社會關注。這名乘客表示,自己在當天訂了一輛短程Uber,司機抵達後卻拒絕載送。此事引起不少網友討論,有人指責司機「缺乏同理心」,也有人替司機辯護,稱其擔心觸法,才選擇取消行程。
根據乘客的描述,當時司機到達後,並未將車輛開至乘客面前,導致乘客和孩子淋著雨走到對街上車。當乘客登車後,司機詢問孩子的年齡,乘客回應「滿6歲」,但司機隨即表示要取消行程,並態度不佳地開車離去。此舉讓乘客感到不滿,並質疑司機是因為看見孩子才拒載。對此,有網友推測,該事件背後可能與安全規定有關。由於乘客並未選擇Uber的「寶寶優步」功能,車輛缺乏兒童安全椅,司機擔心違規而選擇拒載。
多元計程車司機蔡坤佑表示,許多司機在面對攜帶幼童的乘客時,常感到無奈。雖然願意提供服務,但如果因此被開罰,罰單的費用將遠超過接單所得。事實上,根據現行法規,4歲以下孩童必須使用兒童安全椅,4至12歲的孩童則建議使用增高墊,未遵守者最高可處以3000元罰款。這也導致許多司機,為避免觸法,選擇不接「載小孩」的訂單。
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數位平台預約接送從業人員工會理事長李威爾指出,法規與實際操作之間存在一定落差。司機拒載在法律上有其合理性,也符合安全考量。尤其在沒有兒童安全座椅的情況下,載送幼童可能對乘客和司機都構成潛在風險。李威爾強調,乘客在訂車時應該根據需求,主動選擇適合的服務,如Uber的「寶寶優步」,以確保孩子的安全。
Uber平台方面亦建議,帶有7歲以下幼童的乘客應選擇「寶寶優步」功能,這樣司機才會配備相應的兒童安全設施,確保乘車安全。
來源:網路資料