郵局出包「重複發薪上萬筆」！上萬人領到雙倍薪　2天追回3.8億元

中華郵政台中民權路郵局近日發生系統錯誤，導致1萬0694名客戶的薪資帳戶出現重複撥款，總額高達3億8038萬元。事件發生於9月3日，當時郵局處理國軍中部地區財務處的薪資撥付作業時，因工作人員誤以為檔案已刪除，於是隔日重新傳送一次薪資檔案，導致同一批次的薪資被重複撥付。由於兩天的主管不同，當時未能及時發現錯誤，致使上萬人領取了雙倍薪水。

台中郵局在發現問題後，立即展開沖銷作業，並迅速聯繫相關用戶追回多餘款項。據郵局表示，至今已成功追回3.8億元，剩餘76萬元尚未回收。針對部分已經提領重複款項的客戶，郵局表示，已請國軍單位主管協助聯繫當事人，要求他們將重複款項歸還。對於未能及時回存款項的用戶，郵局將從下次的薪資撥付中扣除，以防止發生呆帳情況。

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台中郵局強調，此次事件係因系統處理疏忽所致，已採取緊急措施避免再次發生。郵局表示，該事件僅影響到特定薪資撥付帳戶，並不會對其他郵局客戶造成影響。郵局也對事件帶來的不便向受影響的客戶致歉，並承諾將持續改進內部作業流程，以確保日後不再發生類似情況。

此次薪資重複撥款事件引發了外界對金融機構系統安全與內部管理的關注，台中郵局表示，將進一步檢討並強化內部稽核程序，確保系統穩定運作，防止類似錯誤再次發生。

來源：網路資料