好市多新規!9/2起「5黃金商品」禁退貨 指定電器90天內可退

好市多(Costco)近日宣佈自9月2日起,將對部分貴金屬商品實施全新退貨規定,禁止金條、金塊、金幣、銀幣及24K黃金金飾等五類商品退換貨。此政策變更旨在跟進總公司相關規定,對於這些高價值商品的退貨限制,賣場已經張貼公告予以說明。

 

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▼好市多過去因提供寬鬆的退貨政策,深受消費者信賴,尤其是其針對大多數商品所提供的全額退款保證,更是吸引會員購物的重要因素。然而,近期賣場針對貴金屬商品的退貨政策進行了調整。公告指出,除非法規另有規定,所售出的金條、金塊、金幣、銀幣及24K黃金金飾自9月2日起將不再接受退換貨。這一變更規定是繼先前針對一台兩以上的黃金不予退貨後,進一步擴大到所有相關貴金屬商品。

 

▼此外,針對電子產品的退貨政策,好市多公告提及飛行攝影機品項(即空拍機)也包含在內。根據規定,消費者購買的指定電子產品,必須在收到商品後的90天內辦理退貨。同時,好市多強調,在退貨前,顧客需自行移除個人資料,以保護隱私。

 

根據好市多的退貨政策,其他類型商品的退貨規定也有所不同。購買1.00克拉(含)以上鑽石的會員,需在退貨時提供所有原版保證書,並經指定珠寶鑑定公司鑑定後方可辦理退貨。此外,有使用壽命的商品如輪胎與汽車電瓶等,退貨政策可能因商品特性而異。至於客製化商品、特別商品、汽機車及安裝商品,則依廠商購買契約,不可退貨,但廠商可能提供維修或保固服務。

來源:網路資料