車行「測機車胎壓、打氣」收10元!他不滿留負評:無法接受
新竹一名男子因為機車輪胎問題前往機車行求助,結果因為10元檢查費而在Google評論上留下負評,這一事件引發了廣泛討論。事情的起因是一名男子發現愛車輪胎可能被釘子扎到,於是到機車行希望老闆能幫忙檢查胎壓。老闆進行了一連串檢測後,確認輪胎並無問題,但要求收取10元檢查費,這讓男子感到不滿,最終在網上留下負評。
據了解,事件經過描述了老闆將機車牽上工作台,仔細檢測輪胎,確認無問題後將車還給男子,並告知需支付10元檢查費。男子在現場支付費用後回家,隨即在Google評論區留下負評,指出自己只希望檢查胎壓,結果被收取費用,讓他無法接受。
機車行老闆看到負評後,馬上在社群媒體上還原事發經過,表示當時男子堅持認為輪胎有問題,要求老闆幫忙打氣,為此老闆將車輛牽上工作台,進行一連串檢測,甚至檢查胎壓,確認無問題後才收取費用。老闆解釋,雖然檢測過程只花了一分鐘,但他也花費了一些時間和精力,加上當時還有其他車輛在修理,因此收取10元檢查費是合理的。
▼老闆進一步說明,即使是外國人來打氣,他也會按照同樣的流程進行檢查,這些外國人還會主動拿出100元作為答謝,但他都不會收取。由於這名男子的機車並不是在該店購買的,因此老闆認為收取10元檢查費合情合理。
這一事件在網上引發了大量討論,不少網友認為老闆收取10元檢查費非常合理:「因為現在物價這麼高,所以我覺得收10塊打負評,是不是去的人比較摳」、「可以啊接受啊,因為很便宜啊,就老闆幫你打氣,我自己又不會打,給他收10塊我覺得很OK啊」。
然而,也有部分網友持不同看法,認為加油站打氣不收費,而機車行卻要收取10元,這樣的收費標準值得商榷。有網友表示,「加油站打氣不用錢,機車行收10塊錢,這讓人感覺不太合理。」還有不少網友建議,老闆應在檢測前先和顧客說明清楚收費標準,以避免引發不必要的爭議,「老闆應該事先告知顧客檢查費用,這樣顧客有心理準備,避免事後產生誤會。」
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來源:網路資料