彌月蛋糕誤送前夫家!她慘遭洗臉氣炸 店家:雙方都有疏失
近日台南發生了一起關於彌月蛋糕送錯地址的糾紛,讓一名再婚人妻感到極度憤怒和尷尬。這名人妻原本為了慶祝與現任丈夫所生女兒的滿月,特別訂購了價值2萬多元的彌月蛋糕,希望將這份喜悅與親朋好友分享。然而,由於蛋糕店的烏龍操作,蛋糕竟被送到了她的前夫家中。
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▼這名人妻19日在臉書社團「爆料公社二社」發文說,她在某知名蛋糕店花2萬多元訂購蛋糕,訂購時就明確指示將蛋糕送至現任丈夫的住址。不料,蛋糕店卻因為系統中保存的舊資料而將蛋糕送錯地點。貨運司機見無人收貨,便給原po打電話,她在一聲「XXX小姐在嗎?你訂的彌月蛋糕到了」中,才知道送錯了地址。
▼事後,原po的前夫更是打來「洗臉」電話,讓她感到非常生氣且尷尬。她隨即向蛋糕店反映此事,期望能獲得一個合理的解釋和補償。蛋糕店雖然致電道歉,並提出送蛋糕和部分退費作為補償,但對於原po來說,這樣的處理方式顯然無法讓她感到滿意,她說「我不接受沒誠意的處理方式,還叫我體諒他們成本問題,請問誰要體諒我被洗臉?」
▼原po表示:「我們溝通完之後,雙方沒有達到彼此的平衡點,所以我們現在委託消保官幫我們做這個部分的協調溝通。」店家則回應稱,當時要確認訂單前有再發一張訂單圖檔跟林太太確認,對方也針對收件地址反映,因此認為雙方都有疏失。
這件事曝光後,許多網友替原po抱不平:「超扯,免單都無法彌補被羞辱的恥辱。道歉也超沒誠意的」、「危機處理有問題……以後不敢訂他家的惹…萬一出啥事都沒人甩」。
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來源:Facebook