日本客吃活蟹「4人花3萬」傻眼　她怒報警！結局大翻轉　

今年8月，幾名日本遊客在新加坡觀光期間，進入一家海鮮餐廳品嚐星國名菜「辣椒螃蟹」。沒想到他們點的螃蟹要價超過900新加坡元（約台幣21155元）。幾人憤而報警，並向當地媒體投訴，但後來餐廳發表聲明表示「對這團消費者提出的不準確說法深感不安」。

據當地媒體報導，這起事件發生於8月19日，一名日本女遊客宣稱，她和家人、朋友一行人結束觀光行程，路過樂天海鮮克拉碼頭分店，於是決定入內用餐。他們點餐時，服務生極力推薦一種定價30新加坡元（約新台幣約705元）的螃蟹，但沒有解釋這種螃蟹是按100公克計價的。

後來他們選了「阿拉斯加螃蟹」烹飪成辣椒螃蟹，吃完準備付帳時才發現總金額要1322.37新加坡元（約新台幣約31075元）。僅阿拉斯加螃蟹就要938新加坡元（約新台幣約22040元），他們點的其他餐點，單項都不到20新加坡元（約新台幣約470元）。

▼女遊客表示，他們得知4個大人一頓晚飯要花那麼多錢時都變得目瞪口呆。她認為餐廳在烹飪螃蟹之前沒有告知他們總重量，「我們都沒有被告知整隻螃蟹全部會為我們烹飪，因為一些其他的餐廳只會煮部分螃蟹。三個滿是螃蟹的盤子跟許多其他菜餚，我們根本沒辦法全部吃完」。

女遊客看到帳單後非常吃驚，要求服務生報警。當警察前來調解時，餐廳工作人員出示了另一張點了類似菜餚的收據，證明沒有超收費用。最後經理提出107.4新加坡元（約新台幣約2523元）折扣，女遊客的朋友刷信用卡支付了。女遊客表示，她後來聯繫了新加坡旅遊局，該局則將此事提請新加坡消費者協會注意。

不過樂天餐飲集團20日發布聲明，稱該公司「對這團消費者提出的不準確說法深感不安」，並指這幾名消費者似乎意在不同平台抹黑餐廳與工作人員的聲譽。聲明中說，餐廳工作人員曾兩度跟這群消費者溝通阿拉斯加帝王蟹的價格，也有告知總重量為3.5公斤。為了防止誤會，還專程把整隻螃蟹端過來。

▼從餐廳提供的監視器畫面可以看到，一名員工將整隻螃蟹帶到5名顧客面前，顧客紛紛掏出手機拍照，還跟螃蟹自拍。樂天餐飲集團指出，這群顧客最初要求用2種方式烹飪，但餐廳用了3種方式，沒有額外收錢，所以才會端上三盤螃蟹。

聲明中說，這一群顧客把點的大部分菜餚都吃完了，並跟經理說很美味，但在飯後拒絕結帳，因此警方才參與調節。「其中一位顧客提到他沒有足夠的錢，詢問可以提供什麼樣的幫助。經理出於善意提出了107.4新加坡元折扣，相當400公克的活阿拉斯加蟹。」

來源：網路資料