銀行態度差!網紅怒「領光2千萬現金」 開勞斯萊斯載走
大陸有一位知名網路資訊安全專家,也是微博網紅「sunwear」,他在微博上有160萬粉絲。10月16日,「sunwear」在微博發文吐槽稱,上海銀行虹梅支行的工作人員服務態度太差,他一氣之下將存在該行的數千萬人民幣存款全部取走,最後帶著幾大箱現金,開著勞斯萊斯離開~
▼「sunwear」表示:「去了一趟上海銀行虹梅支行,這是有史以來見過服務態度意識最差的銀行,從接電話的到保安到職員全都是一副你欠他的樣子,知道的是他們來上班,不知道還以為上墳的,說話也沒有任何禮貌可言。」客戶將錢存在銀行裡,銀行工作人員的態度卻奇差。大部分銀行都恨不得客戶多存點錢,百般呵護服務,上海銀行虹梅支行卻不一樣。雖然自己不是什麼頂級富豪,但也放了幾千萬,近1年這家銀行的流水接近4億。
因為銀行工作人員的服務態度太差,「sunwear」決定把錢全部取走,放到別的銀行。他表示自己比較傳統,喜歡看現金,所以要全部取成現金拿走。不過因為數額太大,不能一次全部取走,只能分批取,今天先取500萬元。
▼「sunwear」還要求工作人員現場清點,防止缺斤短兩,因為離櫃不負責。清點500萬現金,並從櫃檯拿出來,花了2個小時左右。最後他用幾個皮箱,裝著現金,開著勞斯萊斯離開銀行。
「sunwear」還說:「清點現金過程中還發生了一個插曲,該支行一名工作人員對著老人說『這麼大字你看不見嗎』,表示這種嘲諷反問的話都能說出口,更加肯定了對上海銀行服務水平的定義。」
▼他怒說:「你一旦對我不禮貌不客氣,我必然不會慣著你。因為我簽的一個協議留的銀行卡是上海銀行這個卡,剩餘的幾千萬還在路上,會在一兩個月能結清打給我。到時候我會轉走銷戶,就這樣了。」
網友們看到這件事紛紛留言說:「銀行服務態度都這樣,不過對有錢人也這樣出乎意料」、「才知道原來500萬這麼多」。也有網友表示,現在銀行基層網點被內外壓榨得很厲害,一般人但凡有更好的去處,都不願意待在網點。他們不關心客戶,因為對客戶好也不能有收益。
上海銀行回應稱,當事保全已經被調走:「從初步核查情況看,雖然我行網點人員並未違反我行服務要求,但客戶反饋在該網點的服務體驗不好,並通過自己的方式表達不滿,表明客戶對金融服務有更高期許。我們將認真對待客戶訴求,努力為每一位客戶提供優質的服務體驗,也歡迎社會各界監督。」
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來源:微博